Wie Bertling mit cofenster eine neue Ära der Unternehmenskommunikation einläutete
Die Herausforderung
Bertling hatte einen Plan. Weg mit langen Handbüchern und eintönigen Ankündigungen, hin zur Einführung von Video als effektives Kommunikationsmittel. Ziel war es, die Mitarbeiter mehr zu begeistern und einzubinden. Schon vor der Corona-Krise wollte sich Bertling moderner und visueller präsentieren. Der Plan war, die Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit zu zeigen, Emotionen, Authentizität und Know-how zu vermitteln.
"Die cofenster-Videos, die so einfach zu produzieren sind, eröffnen uns ungeahnte Möglichkeiten."
Die Lösung
Bertling entschied sich für die Software von cofenster, weil sie ein zentrales Tool suchten, mit dem sich Layouts, Stile und Vorlagen definieren lassen und das einfach zu bedienen ist. Schließlich wollte man das Tool möglichst vielen Mitarbeitern zur Verfügung stellen, damit viele Videoprojekte in kürzester Zeit umgesetzt werden können und sich Video als zentrales Kommunikationsformat etablieren kann.
Die Ergebnisse
Dank cofenster ist es Bertling gelungen, Video als effektives Kommunikationsmittel im Unternehmen einzuführen und das Zusammengehörigkeitsgefühl der Kollegen im Unternehmen neu zu beleben. Besonders herausfordernde Sendungen oder Transporte werden seitdem vor Ort gefilmt, dezentral über die cofenster-App produziert und auf Social Media verbreitet und stärken so Transparenz und Kundennähe. Die interne Kommunikation wird professionalisiert und zeitgemäß aufbereitet: Intern kommunizieren der Vorstandsvorsitzende von Bertling Logistics und die jeweiligen Abteilungsleiter ihre Botschaften an die Mitarbeiter fortan verstärkt im Videoformat, und zu Schulungszwecken sorgen Tutorials, Erklärvideos und Webinare für einen besseren Lerneffekt. Videoreihen wie "Drei Minuten mit ..." und "Gratulationsvideos" verbessern das interne Employer Branding im Unternehmen und wirken sich positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit aus.
"Die einfach zu produzierenden cofenster-Videos haben uns ungeahnte Möglichkeiten in verschiedenen Bereichen der internen und externen Kommunikation eröffnet, die wir nun nach und nach erschließen müssen. Wir freuen uns schon jetzt auf die Ergebnisse!"
